В случае возникновения проблем с качеством продукции в течение одного года с даты покупки, мы можем помочь обменять устройство, если Вы предоставите следующую информацию.
1)Серийный номер продукта (на задней панели устройства);
2) Номер заказа продукта;
3) Ссылка на покупку, по которой Вы купили этот товар;
4) Видео или несколько фотографий, которые могут ясно показать проблему.
Как только заявка на замену будет одобрена, мы бесплатно отправим Вам устройство на замену. Однако расходы на доставку будет нести покупатель, если уже прошло 30 дней с даты покупки.
У Вас есть 30 дней (с даты покупки), чтобы запросить возврат продукта/ возмещение денежных средств. Вам необходимо запросить возврат в течение 7 календарных дней после максимальной предполагаемой даты доставки ИЛИ в течение 30 дней с даты заказа, в зависимости от того, что наступит позже. То есть, у Вас будет не менее 7 дней, чтобы запросить возврат, если есть проблемы с качеством продукции.
У Вас есть, по крайней мере, 7 дней, чтобы запросить возврат, если Вы не удовлетворены купленным Вами продуктом, или если у Вас есть другая субъективная причина. Тем не менее, 8% от стоимости товара и расходы на доставку в обе стороны будет нести покупатель, если товар будет возвращен без каких-либо дефектов в течение 30 дней с даты заказа.
Если Вы приобрели товар на официальном сайте Huion и хотели бы отменить свой заказ до его отправки, пожалуйста, примите к сведению, что с уже внесенной Вами оплаты за товар будет удержано 8 % за отмену заказа.
Во время рекламной акции «Бесплатная доставка» Вы можете подать заявку на возврат стоимости доставки (если Вы уже оплатили ее) в течение 3 дней после размещения заказа.
Компания Huion представила передовые технологии, изысканный дизайн и высококачественные планшеты на мировом рынке, чтобы помочь людям развиваться в том направлении, которое им интересно, и наслаждаться возможностью выражения своего творческого вдохновения и воображения.
Мы надеемся, что с помощью предоставляемой гарантии все пользователи Huion смогут воспользоваться высококачественными услугами по обеспечению сохранности и работоспособности продукта сроком на один год и чувствовать себя уверенными, выбирая в дальнейшем продукцию Huion.